Gerente de Contas

Prospectar novos clientes (privados ou públicos), na sua área de abrangência visando ampliar a lucratividade da empresa e sua expansão no mercado. Apresentar os novos produtos e soluções da MV aos atuais clientes, de sua área de abrangência, visando obter novos negócios. Acompanhar a vigência do contrato e períodos de reajustes contratuais através do sistema de relacionamento “CRM” para a elaboração de aditivos relacionados aos reajustes previstos no contrato. Acompanhar as tendências de mercado para sugerir à área de tecnologia a customização de produtos e criação de outros de modo que possa atender as expectativas dos atuais clientes e abrir novas frentes de mercado. Acompanhar o pós-venda, minimizando a rupturas nas vendas efetuadas, fidelizando os nossos clientes. Atuar na definição do planejamento estratégico, nos na região onde atua comercialmente, desdobrando os objetivos estabelecidos pela alta direção, definindo metas com o grupo. Elaborar propostas comerciais, com o apoio do departamento jurídico se necessário, para apresentação aos clientes. Identificar as oportunidades de negócios em clientes atuais, visando ampliação dos produtos e soluções utilizadas por cada cliente, de modo que eles possam melhorar a gestão daquele ambiente hospitalar. Negociar com o cliente o pagamento de faturas em atraso (cobrança) ou em desacordo com os termos firmados (proposta e/ou contrato), com o apoio do setor de cobrança, para continuidade da prestação de serviço. Participar de licitações presenciais, representando a MV de acordo com as exigências da instituição organizadora. Realizar visitas a clientes, para a manutenção do relacionamento, fidelização, resolução de problemas comerciais e atualização dos mesmos quanto aos produtos em lançamento no mercado, para melhor atendê-los. Registrar as atividades utilizando o sistema de relacionamento com o cliente “CRM”, para apontamento das horas dedicadas em cada projeto. Gerir os assuntos relacionados ao Cliente pelo qual é responsável, direcionando e acompanhando suas demandas. Manter seus clientes informados sobre o andamento dos Projetos. Gerenciar as expectativas do cliente.