A MV é líder de mercado em sistemas de gestão de saúde e sempre mostrou determinação para a excelência, inovação e geração de resultados\. Crescendo lado a lado com os clientes, expandiu sua atuação de forma constante e sustentável, estabelecendo parcerias e investindo no talento das pessoas\. Hoje, é protagonista de uma das maiores comunidades de saúde do mundo, fornecendo soluções de gestão especializadas no segmento\. Mais de 1000 organizações, 100 mil médicos e 275 mil profissionais no Brasil, América Latina e África já descobriram o poder transformador de utilizar a tecnologia a favor da gestão, da saúde e da vida\. Com coragem e ousadia, a MV cria condições especiais de cuidados com a saúde, bem-estar e um atendimento eficiente e humanizado\.
MV

Analista de Suporte Jr

Cidade: Recife, PE

Descrição

  • Solucionar tickets via ferramenta de chamados service desk (através de interação remota, e-mail, chat e contato telefônico);
  • Realização de análise, diagnóstico, testes e resolução (categorizando, priorizando e documentando os tickets de acordo com as regras definidas pela gestão de TIC);
  • Reportar paradas repentinas de operação (problemas em serviços de e-mails, falhas de segurança, acessos...);
  • Elaboração de documentação para base de conhecimento.

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • - Ensino Superior completo ou cursando último período na área de Tecnologia da Informação;
  • - Conhecimento Microsoft Windows e Pacote Office;
  • - Experiência na função;
  • - Ter disponibilidade, pontualidade, responsabilidade e senso de equipe.

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo

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